Data ultimei actualizări: 29 August 2024

Sprightly Moor ("noi", "al nostru" sau "compania") respectă confidențialitatea utilizatorilor săi și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră când vizitați site-ul nostru web sau folosiți serviciile noastre.

1. Informații despre operator

Operatorul acestui site web și responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:

• Nume: Sprightly Moor SRL
• Adresa: Strada Mihai Veliciu 16, Cluj-Napoca 400638, România
• Telefon: +40 745 641 655
• Email: [email protected]

2. Tipurile de informații pe care le colectăm

2.1 Informații pe care ni le furnizați direct

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Informații despre cursuri: cursurile la care sunteți interesat
• Mesaje: conținutul comunicărilor pe care ni le trimiteți

2.2 Informații colectate automat

• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Informații despre vizită: paginile vizitate, timpul petrecut, data și ora accesului
• Cookies: conform Politicii noastre de Cookies

3. Cum folosim informațiile colectate

3.1 Scopuri de prelucrare

Folosim informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Procesarea cererilor de înscriere la cursuri
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Trimiterea de newsletter-uri și materiale promoționale (cu consimțământul dumneavoastră)
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Respectarea obligațiilor legale
• Analiza traficului site-ului și optimizarea conținutului

3.2 Temeiuri legale pentru prelucrare

• Consimțământul: pentru newsletter și comunicări de marketing
• Executarea contractului: pentru prestarea serviciilor educaționale
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Obligația legală: pentru păstrarea evidențelor fiscale și contabile

4. Partajarea informațiilor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu următoarele excepții:

4.1 Furnizori de servicii

• Furnizori de hosting și servicii tehnice
• Servicii de email marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Servicii de analiză web
• Furnizori de servicii de plată

4.2 Obligații legale

Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă:

• Suntem obligați prin lege să o facem
• Este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Este necesar pentru prevenirea fraudelor sau a activităților ilegale

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile se fac în conformitate cu GDPR prin:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard aprobate de UE
• Certificări și coduri de conduită recunoscute

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Alterării, divulgării sau distrugerii
• Pierderii accidentale
• Prelucrării ilegale

6.1 Măsuri de securitate

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Controale de acces bazate pe roluri
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Proceduri de răspuns la incidente de securitate

7. Durata de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact pentru prospect: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date studenți: 7 ani de la finalizarea cursului (obligații legale)
• Date newsletter: până la retragerea consimțământului
• Date de navigare: 25 de luni (cookies de analiză)

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul de acces

Aveți dreptul să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și să primiți o copie a acestora.

8.2 Dreptul de rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.

8.3 Dreptul la ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe.

8.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații.

8.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt operator.

8.6 Dreptul de opoziție

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim.

8.7 Dreptul de a vă retrage consimțământul

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.

9. Exercitarea drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta prin:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 745 641 655
• Adresă: Strada Mihai Veliciu 16, Cluj-Napoca 400638, România

Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.

10. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
• Adresa: Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40 21 252 5599
• Website: www.dataprotection.ro

11. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.

12. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de actualizare nouă.

Modificările majore vor fi comunicate prin:

• Notificare pe site-ul web
• Email către utilizatorii înregistrați
• Prin alte mijloace adecvate

13. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 745 641 655
• Adresa poștală: Strada Mihai Veliciu 16, Cluj-Napoca 400638, România

Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 29 August 2024 și este în vigoare începând cu această dată.